Política de Proteção de Dados Pessoais

Política de Proteção de Dados Pessoais

O respeito pela privacidade e transparência é um valor importante para a ALDES. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE, a ALDES redigiu a sua Política de Privacidade a fim de comunicar claramente os dados pessoais recolhidos.

A ALDES, com sede social em 20 boulevard Joliot Curie, em Vénissieux, na região do Rhône, em França, é o responsável pelo tratamento dos dados na aceção do regulamento.

Dados pessoaisáDados pessoais

Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa singular, como o nome, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, o endereço IP, as impressões digitais, etc.

Recolha e finalidade do tratamento de dados

A ALDES recolhe os dados pessoais de qualquer pessoa que navegue, consulte ou encomende através das ferramentas informáticas disponibilizadas pela empresa.

Esta recolha de dados tem lugar quando uma pessoa entra no sítio Web da ALDES (UE):

• Navega e/ou se regista nas páginas Web ou numa aplicação;
• Utiliza as funções propostas: criação de uma conta, modificação da conta, subscrição de alertas, etc;
• Encomenda produtos ou solicita uma devolução;
• Contactar o serviço de apoio ao cliente ALDES;
• Escrever um comentário sobre um produto, serviço, etc..;
• Preencher um formulário ou questionário para ALDES;
• ...

Os dados recolhidos são necessários para o tratamento de:

• Gestão e controlo das relações comerciais;
• Comunicação de informações sobre produtos, serviços e eventos;
• Prospeção comercial;
• Personalização da experiência da pessoa em causa;
• Realização de estudos estatísticos ou de marketing;
• Partilha de informações com os nossos parceiros;
• Prevenção e luta contra a fraude;
• Mensagens instantâneas;
• ...

A recolha de dados é feita através de informações de carácter:

• Facultativo: as informações recolhidas pela ALDES destinam-se a conhecer melhor os utilizadores que acedem aos sítios Web, num formulário, assinalado sem asterisco.
• Obrigatório: a informação obriga o interessado a responder à mesma. A ausência de resposta implicará a interrupção do tratamento. A ALDES não responderá aos pedidos da pessoa em causa, num formulário assinalado com um asterisco.

Os endereços postais ou de correio eletrónico, os números de telefone fixo ou móvel da pessoa em causa são dados necessários para a gestão da relação comercial entre esse utilizador e a ALDES.

Direito de acesso, retificação e apagamento dos dados

O titular dos dados tem o direito de aceder, retificar e apagar os dados que lhe dizem respeito. O utilizador pode opor-se expressamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, basta enviar uma carta ao Comité RGPD da ALDES para o endereço abaixo indicado, ou enviá-la para rgpd@aldes.com.

Após verificação do requerente, a ALDES dispõe de um prazo de dois meses a contar da receção do pedido da pessoa em causa para responder.

Destinatários dos dados

Ao fornecer voluntariamente dados pessoais, o titular dos dados consente que a ALDES utilize esses dados de acordo com os termos da Política de Privacidade. Se a pessoa em causa fornecer dados pessoais, reconhece e concorda que esses dados podem ser transferidos pela ALDES para terceiros autorizados.

A ALDES, tal como muitas outras empresas, recorre por vezes aos serviços de outras empresas para realizar determinadas funções operacionais internas, tais como o envio de correio, a manutenção de bases de dados, etc. Neste caso, a ALDES apenas fornece as informações de que a empresa em questão necessita no âmbito da sua missão, e estas informações serão utilizadas apenas para as necessidades da ALDES.

Transferência de dados pessoais para fora da União Europeia

No âmbito da gestão das relações comerciais do grupo ALDES, podem ser trocados dados pessoais entre todas as filiais do grupo no mundo inteiro.

Período de conservação dos dados

Os dados pessoais são apagados ou tornados anónimos após um período definido pela finalidade da operação de tratamento que produz efeitos a partir do fim da relação entre a ALDES e a pessoa em causa.

Os dados pessoais que permitem a prova de um direito ou de um contrato, ou de uma obrigação legal, são arquivados de acordo com as disposições legais em vigor.

A ALDES reserva-se o direito de conservar os dados por um período de tempo mais longo, mediante informação e consentimento da pessoa em causa.

Comentários

Nenhum comentário constituirá uma mensagem difamatória, injuriosa, criminosa, vulgar, caluniosa, racista em relação a terceiros, pessoas singulares ou colectivas, que incite à discriminação, que atente contra a honra ou a reputação de outrem, que seja violenta ou pornográfica e, de um modo geral, que não cumpra a legislação em vigor. Para o efeito, a ALDES reserva-se o direito de suprimir todos os comentários que não respeitem as disposições supracitadas.

Cookies

Um cookie é um dado que é colocado ou armazenado no seu terminal (computador, tablet ou smartphone) quando uma pessoa acede a um sítio Web ou a uma aplicação. Os cookies permitem o reconhecimento da pessoa em questão e facilitam a navegação no sítio Web ou na aplicação, proporcionando ligações seguras. Não causam qualquer dano ao seu dispositivo.

A ALDES utiliza cookies para reconhecer a pessoa em causa quando esta acede ao sítio Web ou à aplicação ALDES. O utilizador será notificado com uma mensagem, pelo menos na primeira ligação.

A pessoa em causa pode, a qualquer momento, desativar os cookies armazenados no seu dispositivo. Para o fazer, basta selecionar as definições apropriadas no seu browser.

No entanto, a desativação terá como consequência impedir o acesso a certas funcionalidades de personalização num sítio Web ou num serviço oferecido.

Web beacons

A ALDES utiliza web beacons em certas páginas web que lhe permitem contar o número de visitantes da página. Estes web beacons podem ser utilizados com alguns dos nossos parceiros comerciais, nomeadamente para medir e melhorar a eficácia de determinados anúncios. As informações recolhidas através destes web beacons são anónimas e permitem-nos conhecer a frequência de determinadas páginas Web, a fim de prestar uma melhor assistência aos utilizadores em linha.

Redes sociais

A ALDES não gere os dados recolhidos pelas redes sociais, Facebook, Twitter, LinkedIn. O titular dos dados deve ler a política de proteção de dados pessoais publicada nas respectivas redes sociais para saber como são processados e utilizados os dados recolhidos por estas, bem como as definições disponíveis para proteger a sua privacidade. Se a pessoa em causa não quiser que a rede social associe as informações recolhidas através do ALDES à sua conta de utilizador nessa rede social, deve terminar a sessão na rede social antes de consultar o sítio ALDES em questão.

Medidas de segurança para garantir a proteção dos dados

A ALDES implementa todos os meios técnicos, de acordo com as regras da arte, para manter a integridade, a segurança e a confidencialidade dos dados e, em particular, para evitar que estes sejam distorcidos, danificados ou mesmo acedidos por terceiros não autorizados.

Prevenção e luta contra a fraude

Os dados recolhidos são igualmente utilizados no âmbito da prevenção e da luta contra a fraude, nomeadamente a fraude com cartões de crédito. A ALDES reserva-se o direito de verificar os dados pessoais comunicados pela pessoa em causa aquando da realização de uma encomenda e de tomar todas as medidas consideradas necessárias para verificar se a pessoa cuja conta bancária é debitada é efetivamente a pessoa que efectuou a encomenda, a fim de evitar qualquer pagamento fraudulento. Esta verificação pode assumir a forma de um pedido de prova de identidade e/ou de endereço.

Na ausência de uma resposta negativa da parte interessada, a ALDES reserva-se o direito de anular a encomenda efectuada pelo utilizador.

Recrutamento e candidaturas

A gestão e o acompanhamento das candidaturas através de um software de recrutamento. Os dados recolhidos destinam-se a ser utilizados pela ALDES e são conservados durante um período de dois anos a contar do último contacto com o candidato.

Os candidatos têm o direito de aceder, alterar, retificar e apagar os dados pessoais que lhes dizem respeito. Os candidatos podem opor-se à divulgação dos seus dados. O candidato deve indicar o seu apelido, nome próprio e endereço postal. O pedido deve ser assinado e indicar o endereço para onde deve ser enviada a resposta. Ser-lhe-á enviada uma resposta no prazo de dois meses a contar da receção do pedido, fazendo fé o carimbo do correio.

A ALDES informa que fará tudo o que estiver ao seu alcance para proteger a privacidade das pessoas durante as visitas aos seus sítios Web ou aplicações.

Estão disponíveis mais informações no sítio Web da CNIL: https://www.cnil.fr/fr/

Esta políticaíPolítica de privacidade Política de proteçãon de A presente Política de Proteção de Dados Pessoais é estabelecida e só pode ser alterada por nós em conformidade com a legislação em vigor. em conformidade com a legislação aplicável.